Apa yang Baru? Membandingkan ISO 20252:2019 vs. ISO 20252:2020

Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, risiko adalah bagian tak terpisahkan dari setiap aktivitas organisasi. Mengelola risiko dengan efektif menjadi kunci untuk mencapai tujuan bisnis dan menjaga keberlanjutan operasional. Oleh karena itu, standar manajemen risiko seperti ISO 20252 memiliki peran yang penting dalam membantu organisasi mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengelola risiko dengan lebih baik, terutama dalam konteks penelitian pasar dan sosial. 

Artikel ini akan menjelaskan pentingnya penerapan standar manajemen risiko yang tepat, serta manfaat yang dapat diperoleh oleh organisasi melalui pendekatan yang terstruktur dan terukur dalam mengelola risiko. Dengan memahami pentingnya manajemen risiko dan peran standar seperti ISO 20252, organisasi dapat mengambil langkah-langkah proaktif untuk melindungi aset mereka, meningkatkan efisiensi operasional, dan memastikan keberlanjutan bisnis jangka panjang.

 

Pengenalan ISO 20252: Standar Baru untuk Manajemen Risiko

ISO 20252 adalah standar internasional yang mengatur tentang manajemen risiko dalam industri penelitian pasar dan sosial. Pengembangan standar ini bermula dari kebutuhan akan kerangka kerja yang jelas dan terstruktur untuk mengelola risiko yang terkait dengan kegiatan penelitian pasar dan sosial.

Pertumbuhan pesat dalam industri ini telah meningkatkan kebutuhan akan praktik yang konsisten dan terukur dalam manajemen risiko, terutama dalam menghadapi tantangan seperti privasi data, keamanan informasi, dan kepatuhan regulasi yang semakin kompleks. 

Tujuan utama dari ISO 20252 adalah untuk memberikan pedoman yang komprehensif bagi organisasi yang terlibat dalam penelitian pasar dan sosial, baik dari segi metodologi penelitian maupun manajemen risiko yang terkait. Standar ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi, kualitas, dan keamanan dalam proses penelitian, serta membantu organisasi mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengelola risiko yang terkait dengan kegiatan mereka.

Manfaat dari menerapkan ISO 20252 termasuk peningkatan efisiensi dan efektivitas dalam manajemen risiko, peningkatan kepercayaan dari pihak-pihak terkait seperti klien, peserta penelitian, dan regulator, serta peningkatan kemampuan organisasi untuk merespons perubahan lingkungan bisnis yang cepat. Selain itu, standar ini juga membantu organisasi untuk meminimalkan potensi kerugian dan menjamin keberlanjutan operasional dalam jangka panjang.

Perbedaan antara ISO 20252 dan ISO 27001 terletak pada fokusnya. ISO 20252 lebih difokuskan pada manajemen risiko yang terkait khususnya dengan penelitian pasar dan sosial, sedangkan ISO 27001 adalah standar untuk sistem manajemen keamanan informasi secara umum. 

Meskipun keduanya memiliki tujuan untuk mengelola risiko, ISO 27001 lebih spesifik dalam mengatasi risiko terkait keamanan informasi, seperti kebocoran data atau serangan cyber, sementara ISO 20252 lebih berorientasi pada risiko yang terkait dengan praktik penelitian pasar dan sosial, seperti keakuratan data atau privasi peserta penelitian.

 

Baca juga : 5 Alasan Menerapkan ISO 20252:2020 untuk Tingkatkan Kualitas Riset Pasar

 

Perbandingan Detail ISO 20252:2019 vs. ISO 20252:2020

Perbandingan antara ISO 20252:2019 dan ISO 20252:2020 mencakup sejumlah perubahan dan pembaruan dalam struktur, isi, prinsip-prinsip manajemen risiko, serta proses identifikasi, analisis, evaluasi risiko, penanganan risiko, kontrol, komunikasi, dan pelaporan risiko. Berikut ini adalah beberapa perbandingan detail antara kedua versi standar tersebut:

Struktur dan Isi Standar:

• ISO 20252:2019 memiliki struktur yang terdiri dari beberapa bagian, termasuk ruang lingkup, referensi normatif, istilah dan definisi, serta persyaratan untuk manajemen risiko dalam penelitian pasar dan sosial.
• ISO 20252:2020 mungkin mengalami perubahan dalam struktur atau pengaturan bagian-bagian tertentu untuk meningkatkan kejelasan dan keterbacaan, serta menyesuaikan dengan perkembangan terbaru dalam industri penelitian.

 

Prinsip-Prinsip Utama Manajemen Risiko:

• Prinsip-prinsip utama manajemen risiko dalam ISO 20252:2019 mencakup penekanan pada tanggung jawab manajemen, keterlibatan personel yang relevan, dan pendekatan berbasis risiko yang proporsional dengan ukuran dan kompleksitas organisasi.
• ISO 20252:2020 mungkin menambahkan atau memperbarui prinsip-prinsip tersebut untuk mencerminkan perkembangan terbaru dalam praktik manajemen risiko dan memperkuat pendekatan berbasis risiko.

 

Proses Identifikasi, Analisis, dan Evaluasi Risiko:

• ISO 20252:2019 memberikan pedoman tentang bagaimana mengidentifikasi, menganalisis, dan mengevaluasi risiko yang terkait dengan kegiatan penelitian pasar dan sosial.
• ISO 20252:2020 mungkin memberikan perincian lebih lanjut atau perubahan dalam proses identifikasi, analisis, dan evaluasi risiko untuk meningkatkan efektivitas dalam mengelola risiko.

 

Penanganan Risiko dan Kontrol:

• ISO 20252:2019 menyediakan panduan tentang bagaimana menangani risiko yang teridentifikasi dan menerapkan kontrol yang sesuai untuk mengurangi atau menghilangkan risiko tersebut.
• ISO 20252:2020 mungkin memperbarui atau menambahkan informasi tentang praktik terbaik dalam penanganan risiko dan kontrol, serta menyesuaikan dengan perkembangan teknologi dan regulasi terkait.

 

Komunikasi dan Pelaporan Risiko:

• ISO 20252:2019 menekankan pentingnya komunikasi yang efektif tentang risiko antara semua pihak terkait, serta pelaporan risiko secara tepat waktu dan transparan.
• ISO 20252:2020 mungkin memberikan panduan tambahan atau pembaruan tentang strategi komunikasi dan pelaporan risiko yang lebih efektif dan terkini.

Perubahan antara ISO 20252:2019 dan ISO 20252:2020 dapat bervariasi tergantung pada evaluasi industri, umpan balik dari pemangku kepentingan, serta perubahan dalam lingkungan bisnis dan regulasi yang relevan. Oleh karena itu, penting untuk merujuk langsung ke teks standar terbaru untuk memahami detail perbedaannya dengan versi sebelumnya.

 

Baca juga : Mengenal ISO 20252:2020 – Standar Riset Pasar Terpercaya

 

Fitur Baru dan Perubahan Utama dalam ISO 20252:2020

ISO 20252:2020 membawa sejumlah fitur baru dan perubahan utama yang menambah nilai dalam manajemen risiko untuk industri penelitian pasar dan sosial. Salah satu fitur baru yang signifikan adalah penekanan yang lebih besar pada konteks organisasi dan budaya. 

Standar ini mengakui bahwa setiap organisasi memiliki konteks uniknya sendiri, termasuk budaya, nilai, dan struktur, yang mempengaruhi cara mereka mengelola risiko. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini, ISO 20252:2020 membantu organisasi dalam mengembangkan pendekatan manajemen risiko yang lebih sesuai dengan karakteristik dan tujuan bisnis mereka.

Selain itu, ISO 20252:2020 mengadopsi pendekatan berbasis risiko yang lebih komprehensif. Ini mencakup pemahaman yang lebih dalam tentang sumber daya, kemampuan, dan tantangan yang dihadapi oleh organisasi dalam mengelola risiko. Dengan memperluas cakupan pendekatan risiko, standar ini membantu organisasi dalam mengidentifikasi dan mengelola risiko dengan lebih efektif, termasuk risiko-risiko yang mungkin tidak terpikirkan sebelumnya.

Integrasi dengan manajemen risiko lainnya juga menjadi aspek penting dalam ISO 20252:2020. Standar ini mendorong organisasi untuk mengintegrasikan praktik manajemen risiko dalam penelitian pasar dan sosial dengan manajemen risiko lainnya yang mungkin telah diterapkan, seperti manajemen risiko operasional atau keuangan. Dengan demikian, organisasi dapat menciptakan pendekatan yang holistik dalam mengelola risiko secara keseluruhan dalam konteks yang lebih luas.

Pertimbangan kepatuhan terhadap peraturan dan standar juga menjadi fokus dalam ISO 20252:2020. Standar ini memberikan panduan yang lebih jelas tentang bagaimana organisasi dapat memastikan kepatuhan mereka terhadap regulasi dan standar yang relevan dalam industri penelitian pasar dan sosial. Dengan memperhitungkan aspek kepatuhan ini, organisasi dapat mengurangi risiko terkait pelanggaran hukum atau peraturan yang berlaku.

ISO 20252:2020 memberikan peningkatan panduan implementasi dan praktik terbaik. Ini mencakup informasi yang lebih rinci tentang cara menerapkan standar dalam praktik sehari-hari, termasuk contoh-contoh kasus dan skenario yang berguna bagi praktisi dalam industri penelitian pasar dan sosial. Dengan demikian, ISO 20252:2020 membantu meningkatkan kemampuan organisasi dalam mengelola risiko secara efektif dan memastikan keberhasilan operasional dalam jangka panjang.

 

Baca juga  : 10 Alasan Mengapa Penyedia Layanan Cloud Membutuhkan ISO 27018:2014

 

Dampak Penerapan ISO 20252:2020 bagi Organisasi

Penerapan ISO 20252:2020 memiliki dampak yang signifikan bagi organisasi, membawa perubahan positif dalam berbagai aspek operasional dan manajemen. Salah satu dampak utama adalah peningkatan keefektifan manajemen risiko. 

Dengan mengikuti pedoman yang ditetapkan dalam standar ini, organisasi dapat mengembangkan pendekatan yang lebih terstruktur dan terukur dalam mengelola risiko yang terkait dengan kegiatan penelitian pasar dan sosial. Hal ini dapat mengurangi ketidakpastian, meningkatkan pengambilan keputusan, dan memperkuat resiliensi organisasi terhadap perubahan lingkungan bisnis.

Selain itu, penerapan ISO 20252:2020 juga dapat membantu mengurangi risiko keamanan siber dan gangguan operasional. Dengan mengidentifikasi, menganalisis, dan mengevaluasi risiko dengan lebih baik, organisasi dapat mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memperkuat sistem keamanan mereka dan mengurangi kerentanan terhadap serangan cyber atau gangguan operasional lainnya. Ini dapat membantu melindungi data sensitif dan menjaga kelancaran operasional organisasi.

Peningkatan kepercayaan pemangku kepentingan juga merupakan dampak positif dari penerapan ISO 20252:2020. Dengan menerapkan praktik manajemen risiko yang terstandarisasi dan terukur, organisasi dapat meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan keandalan dalam menjalankan kegiatan penelitian pasar dan sosial. Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan dari klien, peserta penelitian, regulator, dan pihak-pihak terkait lainnya terhadap organisasi.

Kepatuhan terhadap peraturan dan standar juga menjadi hasil yang penting dari penerapan ISO 20252:2020. Dengan mematuhi persyaratan standar internasional ini, organisasi dapat memastikan bahwa mereka tetap sesuai dengan regulasi dan standar yang berlaku dalam industri penelitian pasar dan sosial. Ini dapat mengurangi risiko terkait pelanggaran hukum atau peraturan, serta menghindari konsekuensi yang mungkin timbul akibat ketidakpatuhan.

Penerapan ISO 20252:2020 dapat memberikan dampak positif dalam meningkatkan daya saing dan nilai bisnis organisasi. Dengan mengurangi risiko, meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan, dan mematuhi standar industri yang diakui secara internasional, organisasi dapat memperkuat posisi mereka di pasar, menarik klien baru, dan mempertahankan keunggulan kompetitif. Hal ini dapat berkontribusi pada pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis jangka panjang.

 

Baca juga : Integrasi ISO untuk Kesuksesan Proyek Konstruksi

 

Langkah-Langkah Transisi ke ISO 20252:2020

Langkah-langkah transisi ke ISO 20252:2020 memerlukan pendekatan yang terstruktur dan terkoordinasi untuk memastikan bahwa organisasi dapat mengadopsi standar baru dengan sukses. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat diambil dalam proses transisi:

1. Penilaian Kesiapan Organisasi: Langkah pertama dalam proses transisi adalah melakukan penilaian menyeluruh terhadap kesiapan organisasi untuk mengadopsi ISO 20252:2020. Hal ini melibatkan evaluasi terhadap praktik-praktik manajemen risiko yang telah ada, pemahaman tentang persyaratan standar baru, serta identifikasi area-area di mana perbaikan atau perubahan diperlukan.
2. Pengembangan Rencana Transisi: Berdasarkan hasil penilaian kesiapan, organisasi perlu mengembangkan rencana transisi yang rinci. Rencana ini harus mencakup tahapan-tahapan yang jelas, tanggung jawab yang ditetapkan, jadwal waktu, serta sumber daya yang diperlukan untuk memastikan implementasi yang sukses.
3. Penyusunan Dokumen dan Prosedur Baru: Organisasi perlu memperbarui atau menyusun kembali dokumen dan prosedur yang ada sesuai dengan persyaratan ISO 20252:2020. Ini termasuk kebijakan, prosedur operasional, panduan, dan formulir yang diperlukan untuk memenuhi standar baru.
4. Pelatihan dan Edukasi Karyawan: Pelatihan dan edukasi karyawan merupakan langkah kunci dalam mempersiapkan organisasi untuk mengadopsi ISO 20252:2020 dengan sukses. Karyawan perlu diberikan pemahaman yang memadai tentang persyaratan standar baru, serta dilatih dalam praktik-praktik manajemen risiko yang diperlukan untuk mematuhi standar tersebut.
5. Implementasi dan Audit Internal: Setelah dokumen dan prosedur telah diperbarui dan karyawan telah dilatih, organisasi dapat mulai menerapkan praktik-praktik manajemen risiko sesuai dengan ISO 20252:2020. Selama proses ini, audit internal dapat dilakukan secara berkala untuk memastikan bahwa implementasi berjalan sesuai dengan rencana dan persyaratan standar.
6. Sertifikasi ISO 20252:2020: Langkah terakhir dalam proses transisi adalah mengajukan sertifikasi ISO 20252:2020. Ini melibatkan pemeriksaan eksternal oleh lembaga sertifikasi independen untuk memverifikasi bahwa organisasi telah mematuhi semua persyaratan standar dan telah menerapkan praktik-praktik manajemen risiko yang sesuai.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini secara hati-hati dan sistematis, organisasi dapat memastikan bahwa mereka siap untuk mengadopsi ISO 20252:2020 dengan sukses, meningkatkan efektivitas manajemen risiko mereka, dan mencapai keunggulan kompetitif dalam industri penelitian pasar dan sosial.

 

Baca juga : Panduan Singkat Pengukuran dan Monitoring Emisi Gas Rumah Kaca berbasis ISO 14064

 

Memilih Standar Manajemen Risiko yang Tepat

Memilih standar manajemen risiko yang tepat, seperti ISO 20252, memerlukan pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan dan konteks organisasi. Pertama-tama, organisasi perlu melakukan evaluasi menyeluruh terhadap tujuan bisnis, industri, dan lingkungan operasional mereka. Ini akan membantu dalam menentukan standar mana yang paling sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka. 

Selanjutnya, organisasi perlu mempertimbangkan persyaratan dan keuntungan dari standar yang dipertimbangkan, serta potensi dampaknya terhadap efisiensi, kepatuhan, dan kepercayaan pemangku kepentingan. Hal ini dapat dilakukan melalui tinjauan menyeluruh terhadap ruang lingkup, proses, dan praktik yang tercakup dalam standar, serta melalui konsultasi dengan ahli dan pemangku kepentingan internal dan eksternal.

Selain itu, penting untuk memperhatikan spesifik industri dan lingkungan operasional organisasi. Standar yang sesuai untuk satu industri mungkin tidak cocok untuk yang lainnya. Misalnya, ISO 20252 cocok untuk organisasi yang terlibat dalam penelitian pasar dan sosial, sementara ISO 27001 lebih tepat untuk organisasi yang mengelola informasi sensitif dan keamanan data. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini, organisasi dapat memastikan bahwa mereka memilih standar yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Organisasi perlu memperhatikan jangka waktu dan sumber daya yang tersedia untuk menerapkan standar yang dipilih. Hal ini mencakup biaya implementasi, waktu yang diperlukan untuk persiapan dan pelaksanaan, serta ketersediaan personel yang terlibat dalam proses tersebut. Dengan memperhitungkan semua faktor ini secara cermat, organisasi dapat memilih standar manajemen risiko yang tepat dan meraih manfaat berkelanjutan dari penerapan manajemen risiko yang efektif.

 

Kesimpulan 

Memilih standar manajemen risiko yang tepat adalah langkah krusial bagi keberhasilan dan keberlanjutan organisasi. Dengan pemilihan yang tepat, seperti ISO 20252 untuk organisasi dalam industri penelitian pasar dan sosial, organisasi dapat meraih manfaat berkelanjutan dari penerapan manajemen risiko yang efektif. 

Pentingnya memilih standar yang sesuai dengan kebutuhan dan konteks organisasi tidak dapat dilebih-lebihkan, karena hal ini memastikan bahwa organisasi dapat mengelola risiko dengan cara yang paling efektif dan efisien sesuai dengan karakteristik industri dan lingkungan operasional mereka. 

Pemilihan standar manajemen risiko yang tepat merupakan langkah penting menuju keunggulan kompetitif dan keberlanjutan organisasi di pasar yang semakin kompleks dan berubah dengan cepat. Dengan memperhatikan persyaratan, keuntungan, dan dampak dari standar yang dipertimbangkan, serta melibatkan konsultasi dengan ahli dan pemangku kepentingan, organisasi dapat membuat keputusan yang terinformasi dan membawa dampak positif bagi pertumbuhan dan keberhasilan jangka panjang mereka.