ISO 20000 vs ITIL: Membandingkan Standar Manajemen Layanan TI
Pada perkembangan teknologi digital yang semakin kompleks, manajemen layanan teknologi informasi (TI) merupakan kunci untuk memastikan operasional yang lancar dan efisien di dalam organisasi. Standar yang tepat dibutuhkan untuk mengatur praktik-praktik terbaik dalam manajemen TI. ISO 20000 dan ITIL (Information … Continued