Mengukur Efektivitas Training berdasarkan ISO 9001

posted in: Article | 0

Pada Sistem Manajemen Mutu  ISO 9001, kompetensi dan pelatihan merupakan bagian integral dari perencanaan dan pengelolaan proses Manajemen Mutu. Sebagaimana dijelaskan dalam klausul 7.2 bahwa pentingnya pelatihan kompetensi dan kesadawaran terhadap implementasi Sistem Manajemen Mutu. Dengan adanya training atau pelatihan, … Continued

Ini Dia Daftar Dokumen Wajib dalam ISO 9001:2015 + Free PDF!

posted in: Article | 555

Dalam mengejar persyaratan dokumen ISO 9001:2015, banyak perusahaan/organisasi yang berfokus pada membuat banyak dokumen yang dianggap berkaitan dengan Sistem Manajemen Mutu, seringkali dokumen yang telah dibuat ternyata tidak masuk dalam persyaratan yang ditetapkan dalam ISO 9001:2015. Untuk menghindari hal tersebut, … Continued

Key Performance Indicators dalam ISO 9001

posted in: Article | 0

Dalam rangka memenuhi dan meningkatkan kepuasan pelanggan, penting bagi perusahaan untuk memantau dan mengukur kinerja dengan menggunakan KPI (Key Performance Indicators) Sistem Manajemen Mutu ISO 9001. KPI tersebut digunakan untuk menentukan bagaimana dan sejauh apa organisasi/perusahaan telah sesuai dengan pedoman, … Continued